Nuestro panel de encuestados

Un panel de encuestados (o «panel de consumidores», «access-panel») es un conjunto de personas cualificadas (panelistas), normalmente formado por decenas o cientos de miles de miembros que facilitan regularmente información personal sobre su vida privada, su vida profesional, su hogar, sus hábitos, conductas de compra, etc.

Esto significa que los panelistas pueden ser requeridos en cualquier momento para responder a encuestas en el marco de sondeos de opinión, estudios de mercado o investigaciones científicas. Se suelen seleccionar previamente en función de su perfil para que solo participen en encuestas que les incumban de manera directa

Por ejemplo, un panelista que no tenga carné de motocicleta no podrá participar en una encuesta sobre la apertura de un concesionario de motos. Del mismo modo, a un panelista que resida en la región de Cataluña no se le pedirá que responda a un cuestionario relativo a la apertura de un restaurante en la ciudad de Madrid.

Un panel no debe confundirse con una muestra. Cuando se realiza una encuesta, la muestra está formada únicamente por los panelistas que han respondido al cuestionario (por ejemplo, una encuesta en la que se interrogó a 1000 personas estará formada por una muestra de 1000 encuestados).

El panel de encuestados disponible en nuestra plataforma se creó por iniciativa de nuestra empresa MIS Group, un instituto de investigación fundado en 2001 que, a través de sus 3 centros especializados (Made in Surveys, Panelabs y Creatests), presta soporte a grandes marcas nacionales e internacionales, empresas de investigación y consultoría, agencias de marketing y comunicación, instituciones públicas, universidades/escuelas de negocios y pequeñas empresas en la realización de sus encuestas.

Nuestro panel de encuestados es uno de los más importantes access-panels del Reino Unido, Francia e Italia. Todos los días se captan nuevos miembros a través de los numerosos sitios web de nuestra propiedad (por ejemplo, nuestro sitio AvisPanel). Su participación es totalmente voluntaria, ya que son ellos los que deciden registrarse en nuestros sitios para participar en las encuestas.

También somos miembros de la asociación internacional ESOMAR, cuyo objetivo es promover las buenas prácticas entre los profesionales de los estudios de mercado y la investigación y, en particular, las medidas que deben adoptarse para garantizar la fiabilidad de los paneles de encuestados y el respeto a la intimidad de las personas que los componen. ESOMAR ha elaborado un código internacional de prácticas éticas que nos comprometemos a respetar con rigor: el Código ICC/ESOMAR.

Además, y como demuestran los procedimientos de control que detallamos a continuación, la captación de panelistas y su actividad en nuestros distintos sitios y encuestas se realizan de plena conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aplicable desde el 25 de mayo de 2018.

A modo de ejemplo, cada miembro de nuestro panel de encuestados debe haber confirmado necesariamente su deseo de unirse a nosotros en 3 ocasiones (panel «triple opt-in»): consentimiento en el formulario de inscripción, validación de la solicitud de inscripción por correo electrónico y, a continuación, validación final por SMS.